이용약관

마이시크릿백 이용약관

제1장 통 칙

제1조【계약의 목적】
본 계약은 주식회사 마이시크릿백(이하 ‘회사’라고 한다.)이 운영하는 “MY SECRET BAG” 웹 사이트 (http://www.mysecretbag.com. 이하 “”MY SECRET BAG””)에서 제공하는 서비스를 이용함에 있어 회사와 회원 사이의 권리·의무·책임에 관한 사항을 규정함을 목적으로 한다.

제2조【정의】
① “본 제품거래계약”에서 정의된 아래 각호의 용어들은 다음의 의미가 있다.
1. “회사”란, “주식회사 마이시크릿백”을 의미한다.
2. “이용자”란, MY SECRET BAG 웹사이트를 방문하여 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원, 비회원을 말한다.
3. “회원”이란, “MY SECRET BAG”에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서 이 약관에 따라 이용 의사를 가지고 계약을 체결한 자를 말한다. 회원은 지속적으로 “MY SECRET BAG”의 정보를 제공 받으며 서비스를 이용할 수 있다.
4. “위탁자”란, 소유한 제품을 회사에 위탁하여 회사가 해당 제품을 사용 · 수익 · 대여할 수 있도록 하고, 그 대가로서 일정한 수수료를 받는 자를 말한다.
5. “본 사이트”란, 회사가 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보 통신 설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 웹사이트를 운영하는 사업자의 의미로도 사용된다. 현재 회사가 이용하는 사이트는 www.mysecretbag.com 및 모바일 어플리케이션, 마이시크릿백 네이버 스토어를 포함하며 추후 회사 정책에 따라 변경될 수 있다.
6. “제품”이란, 본 사이트를 통해 “회사”, “이용자”, “회원”(이하 “각 당사자”라고 한다) 사이에 임대차가 이루어지는 목적물을 말한다.
7. “위탁제품”이란, 위탁자 소유의 제품으로서 위탁자가 회사와 체결한 위탁·대여 계약에 따라 회사에 위탁한 대여 목적물을 말한다.
8. “본 서비스”란, 회사가 회원에게 제품을 임대하고, 위탁자로부터 제품을 임차하여 이를 다시 임대한 후에 일정한 차임을 위탁자에게 지급하는데 수반되는 모든 활동을 의미한다.
9. “영업일”은 대한민국에서 행정기관이 영업하는 날을 말한다.
② “본 이용약관”에서 규정하지 아니한 사항 또는 “본 이용약관”의 해석에 관하여 “각 당사자” 간에 이의가 발생한 경우에는 『상법』, 기타 관련 법 규정 및 상관례에 의한다.

제3조【약관의 효력 및 변경】
① 이 약관은 대한민국 내에서 회사 서비스를 이용하고자 가입한 모든 회원에 대하여 효력을 발생한다. 약관의 내용은 서비스 초기 화면에 게시함으로써 누구나 볼 수 있도록 게시하고, 회원은 약관을 보고 이에 동의할 시 서비스에 가입할 수 있고, 기존 가입 회원은 이용약관에 동의하지 않을 시 언제든지 탈퇴할 수 있다.
② 회사는 합리적인 사유가 발생하면 약관의 규제에 관한 법률, 전자문서 및 전자거래 기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령에 위배되지 않는 범위 안에서 이 약관을 변경할 수 있으며, 회사가 약관을 변경할 때에는 적용 일자와 변경 사유를 밝혀 사이트에 공지한다.
③ 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용 일자 및 개정 사유를 명시하여 초기화면에 최소 적용 일자 7일 이전부터 적용일자 전날까지 공지한다. 다만, 회원에게 불리한 약관을 변경할 때에는 해당 내용을 그 적용일 30일 전부터 공지하며, 전자메일(e-mail), 문자메시지(SMS) 등을 통해 회원에게 개별 통지한다. 이용자의 연락처 미기재, 변경, 수신 거부 등으로 개별 통지가 어려울 때는 본 약관에 따라 사이트 내 공지하는 것으로 갈음한다.
④ 이 약관에 동의하는 것은 주기적으로 회사가 운영하는 사이트에 방문하여 약관의 변경사항을 확인하는 것에 동의함을 의미한다. 회사가 운영하는 사이트를 방문하지 않거나 통보 내용을 확인하지 않아서 발생하는 회원 또는 이용자의 피해에 대해 회사는 일절 책임을 지지 않는다.
⑤ 제3항에 따라 공지된 적용 일자 이후에 이용자가 회사의 서비스를 계속 이용하는 경우에는 개정된 약관에 동의하는 것으로 간주한다.
⑥ 회사가 이용자에게 약관 변경 적용일 까지 거부 의사를 표시하지 않으면, 약관의 변경에 동의한 것으로 간주한다는 내용을 공지 또는 통지하였음에도 이용자가 약관 변경에 대한 거부 의사를 표시하지 않으면, 회사는 이용자가 변경된 약관에 동의한 것으로 간주한다.
⑦ 변경된 약관에 동의하지 않는 회원은 언제든지 회원 탈퇴(이용계약의 해지)를 할 수 있다.

제2장 회원가입 계약

제4조【회원가입】
① 회사의 회원이 되고자 하는 자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원 정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시와 별도의 ‘개인정보수집 및 이용 동의서’에 동의함으로써 회원가입을 신청한다.
② 회사는 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각호에 해당하는 경우 회원으로 등록하지 않을 수 있다.
1. 가입 신청자가 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자 중 회사의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우는 예외로 한다.
2. 타인의 명의를 도용하거나, 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
3. 회원으로 등록하는 것이 기술상 지장이 있다고 판단되는 경우
4. 만 19세 미만인 경우
5. 신용정보조회서비스 및 사기피해 공유사이트 조회 시 사기나 연체 이력이 있는 경우
6. 그 밖에 법률이 정하는 피성년후견인 또는 피한정후견인 등 경제적 능력이 없는 경우
③ 회원가입 계약의 성립 시기는 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 한다.
④ 회원은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 상당한 기간 이내에 회사에 대하여 회원 정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 알려야 한다. 결제와 관련하여 회원이 입력한 정보 및 그 정보와 관련하여 발생한 책임과 불이익은 전적으로 회원이 부담하여야 한다.
⑤ 회사는 유료회원을 모집할 수 있으며, 유료회원에게 부과되는 회비와 혜택은 회사가 정하는 바에 따른다.

제5조【회원탈퇴 및 자격상실 등】
① 회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 회사는 즉시 회원탈퇴를 처리한다.
② 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 제한 및 상실시킬 수 있다.
1. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
2. 서비스 이용 중 회원이 등록한 결제수단의 임의 해지 및 지급 정지, 지급 불능 등의 사유로 정당한 사유 없이 회사가 청구한 서비스 이용료를 납부하지 않는 경우
3. 정당한 이유 없이 1개월 이내에 3회 이상 또는 상습적으로 구입한 제품을 취소, 반품하여 회사의 정상적인 서비스 운영을 방해하는 경우
4. 정당한 이유 없이 제품을 미반납하거나 제품을 훼손 또는 분실하는 등 회사의 정상적인 서비스 운영을 방해하는 경우
5. 제품의 양도 또는 담보 제공 등 회사의 소유권을 침해하는 일체의 행위를 하는 경우
6. 회사의 허락 없이 회사가 제공하는 재화나 서비스를 통해 경제적인 편취를 하는 경우
7. 고의로 회사의 서비스를 방해하는 경우
8. 회사가 회원 자격을 제한·정지시킨 후에도 동일 또는 유사한 행위가 반복되거나, 서비스 이용에 있어 회사의 시정요구에도 불구하고 그 사유가 시정되지 않는 경우
9. 회사나 다른 회원의 권리나 명예, 신용, 기타 정당한 이익을 침해하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
10. 회사를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
11. 회원이 이 약관에 위배되는 행위를 하거나 이 약관에서 정한 해지사유가 발생한 경우
12. 회사의 서비스 운영에 따른 설비에 여유가 없거나 기술상 지장이 있는 경우
13. 합리적인 사유 없이 상습적, 악의적으로 회사에 이의를 제기하는 경우
14. 쿠폰 및 적립금을 얻기 위해 반복적으로 가입·탈퇴를 하는 등 제반 규정을 위반 또는 악용하거나 부당한 방법으로 쿠폰 및 적립금을 편취하는 경우
15. 회원의 신용등급이 회사의 서비스 이용에 지장을 초래할 위험이 있다고 판단될 경우
16. 신용정보조회서비스 및 사기피해 공유사이트 조회 시 사기나 연체 이력이 발견될 경우
17. 기타 회사의 판단으로 회원자격 제한 및 상실이 필요하다고 인정되는 경우
③ 제2항에 따라 회원의 자격이 상실된 경우라도, 3년이 경과하여 회사가 재가입 승낙을 하는 경우에는 회원 자격을 취득할 수 있다.
④ 회사가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소한다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최대 7일의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여한다.
⑤ 회사는 해당 회원에게 사전에 해지사유에 대한 의견진술의 기회를 부여할 수 있다.
⑥ 제2항에 따라 회사가 이용계약을 해지하더라도, 해지 이전에 이미 체결된 거래의 완결에 관해서는 본 약관이 계속 적용된다.
⑦ 이용계약이 종료되는 경우 회원의 적립금, 할인코드는 즉시 소멸되며, 기존 구매한 물품 또는 서비스의 환불이 불가할 수 있다.
⑧ 이용계약의 종료와 관련하여 발생한 손해에 대한 책임은 해당 회원에게 있으며, 회사는 일체의 책임을 지지 않는다.

제6조【회원에 대한 통지】
① 회사가 회원에 대해 통지를 하는 경우, 회사는 본 약관에 별도의 규정이 없는 한, 회원이 회사에 등록한 주소 또는 전화번호 및 전자우편 주소로 통지할 수 있다.
② 회사는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 사이트에 게시함으로써 개별 통지를 갈음할 수 있다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별 통지한다.
③ 제2항의 사항에도 불구하고 회사의 책임 없는 사유로 통지가 불가능한 경우에는 1주일 이상 사이트에 게시함으로써 개별 통지를 갈음할 수 있다.

제3장 제품대여 계약

제7조【제품대여 서비스 제공】
① 회사는 회원에게 제품의 정보를 제공하고 제품을 임대하며 배송 및 수거하는 서비스를 제공한다.
② 회사가 회원에게 임대하는 제품은 회사 소유의 제품과 위탁자 소유의 제품으로 나뉘며, 각 제품의 회원에 대한 임대서비스 방식과 형태는 동일하고 회원은 제품의 소유자가 누구인지에 관계없이 회사에 약정한 대여료를 지급하고 계약상 의무를 성실하게 수행하여야 한다.
③ 대여 기간 중 회원의 과실이 아닌 물품 자체의 결함으로 인하여 회원이 제품을 사용하지 못한 경우 회사는 대여물에 상응하는 물건으로 교환해주어야 하며 교환이 불가능할 경우에는 대여료를 환불하여야 한다.
④ 회원은 제품을 인도받을 때 물건에 하자가 없음을 확인하여야 하고, 대여 기간 중 회원의 취급 부주의 등 과실로 인한 고장 및 도난(분실), 파손 등에 대해서 회원은 회사가 청구하는 수선비용 또는 본 사이트에 공시된 대여제품의 정품가격에 해당하는 금액을 변상하여야 한다.

제8조【대여 신청 및 대여 기간】
① 회원이 회사로부터 제품을 대여하고자 할 때는 반드시 본 사이트를 통해 제품의 대여를 신청하여야 한다.
② 대여 기간은 회사와 회원이 합의한 약정기일로 하되, 최소 1박 2일부터 최대 7박 8일을 초과하지 못한다.
③ 회원이 부득이하게 대여기간 만료일에 제품을 반납할 수 없는 경우에는 해당 제품에 관하여 익일 예약이 없을 때만 연장 신청이 가능하며, 회원은 반납일 전일 17시 00분까지 연장신청을 할 수 있으며, 이에 따른 추가 대여료를 연장 신청 당일 18시 00분까지 결제하여야 한다.
④ 위 제3항의 연장신청은 1회에 한정되며, 연장신청이 완료되지 않은 경우에는 약정한 대여 기간 내에 제품을 반드시 반환하여야 하고, 반환하지 않는 경우 연체로 본다.

제9조【제품 등의 인도 및 반납】
① 회사와 회원은 대여한 제품의 인도와 수령 및 반환을 위한 시간과 장소를 협의하여 확정하여야 한다. 인도시간과 장소가 확정된 이후 대여를 취소할 경우 위약금이 발생할 수 있으며 이는 제14조를 준용한다.
② 회사의 전담 배송팀은 위 제1항에서 확정한 시간에 해당 장소에 직접 방문하여 회원이 대여한 제품을 인도하여야 하고, 회원은 이를 직접 수령해야하며 대리인이 수령할 수 없고 경비실, 무인택배함, 지정된 장소에 놓아두는 등의 방식으로는 수령할 수 없다. 회사는 배송 당일, 배송 알림 메시지를 발송하며, 회사의 사정으로 제품 출고가 늦어질 경우 회사는 회원에게 별도의 배송 가능 날짜 및 시간을 고지한다.
③ 회사가 제1항에 따라 협의가 이뤄진 인도시간에 해당 장소에 방문하였으나 회원의 일방적인 사유로 제품을 인도하지 못한 경우 회원은 당일 18시까지 회사를 방문하여 제품을 직접 인도받아야 하며 제품을 인도받지 않은 경우 대여 계약은 취소되고 회원은 제14조에 따라 회사에 취소 수수료를 지급하여야 한다.
④ 회원은 대여한 제품의 반납일에 위 제1항에서 정한 반납 시간과 장소에서 회사의 전담 배송팀에게 제품을 반환하여야 한다.
⑤ 회사는 제품의 인도와 수거 시 회원의 신분을 확인하기 위해 회원에게 주민등록증, 운전면허증, 여권과 같은 신분증(사원증, 학생증, 명함은 포함하지 않는다.)의 제시를 요구할 수 있으며, 회원은 위와 같은 요청에 적극적으로 협조하여야 한다. 만약 회원의 신분 확인이 불가능한 경우 회사는 제품의 인도를 거절할 수 있으며 이러한 경우 발생된 1박 2일 대여료는 반환하지 않는다.
⑥ 정해진 시간과 장소 이외의 곳에서는 제품 인도 및 반납이 불가능하다.
⑦ 제품 인도 및 반납 당일 회사가 확정된 주소에 방문하였음에도 제품 인도 혹은 수거가 불가능할 경우에는 제품 미수령·미반납으로 처리되며 회원은 그로 인하여 발생한 대여료 및 연체료를 지급하여야 하고, 회사는 미수령 제품에 대한 대여 기간 단축 및 미반납 제품에 대한 회수조치를 취할 수 있다. 다만 각호의 사유를 고려한다.
1. 제품 인도 시, 정해진 주소지와 시간에 방문하였으나 회원의 제품 수령이 불가능한 경우 회원은 대여일 당일 18시까지 사무실에 방문하여 수령해야 하고, 18시까지 수령하지 않을 경우 대여 계약은 취소하며 취소 수수료는 제14조를 준용한다.
2. 제품 반납 시, 정해진 주소지와 시간에 방문하였으나 수거가 불가능한 경우 회원은 당일 18시까지 회사에 직접 반납하여야 한다. 18시까지 반납하지 않을 경우 연체로 간주되며 제14조에 따라 연체료를 지급하여야 한다.
⑧ 제품의 반납은 반드시 위 제1항에 규정한 방법으로만 가능하며, 1회 이상 정상적으로 서비스를 이용한 회원에 한하여 정해진 방법 이외의 수단으로 반납을 원할 경우 제품의 훼손, 분실 및 도난 등에 대한 모든 책임을 부담하고 회사에 손해를 배상하기로 한다는 서약을 한 뒤에 제3자를 통한 반납 또는 경비실, 무인 택배, 퀵서비스 등의 방법으로 제품을 반납할 수 있다. 손해배상의 방법은 제15조의 규정에 따른다.
⑨ 제품의 반납일은 부속품(배송 가방, 배송박스, 가죽보호 커버, 백인 백, 가방보호 커버, 더스트 백 등)과 구성품(핸드백 스트랩, 네임택 등)을 포함한 대여 제품이 완전하게 반납된 때를 말하며, 일부라도 누락이 있는 경우 제품의 반납이 이루어지지 않은 것으로 본다. 회원은 위 부속품을 분실하거나 훼손한 경우, 개당 10만 원의 보상금을 회사에 지급하여야 하고, 해당 구성품을 분실하거나 훼손한 경우 해당 제품을 본 사이트에 공시된 정품가격으로 배상하여야 한다.
⑩ 제품의 반납 과정에서 회사가 제품을 수거하여 왔음에도 일부 부속품 및 구성품이 누락된 경우 회원은 방문 또는 택배를 통해 남은 부속품을 반환할 수 있으며 이에 소요되는 비용은 전액 회원이 부담한다. 회원의 직접 방문이 아닌 방법으로 반납이 이루어질 경우, 분실 및 훼손에 대한 책임은 회원이 부담한다.
⑪ 폭설폭우나 천재지변, 배송 중 발생하는 사고 등과 같은 불가항력적인 사유 발생 시 인도 및 수거 시간이 변경될 수 있으며, 회원은 이에 대해 이의를 제기하지 않기로 하고 변경된 시간 하의 제품 인도 및 수거에 적극적으로 협조하기로 한다.

제10조【제품의 검수】
① 회원은 회사로부터 제품을 인도받은 즉시 해당 제품이 회사가 제공한 정보 및 인도 당시의 설명과 다른 점이 없는지 검수할 의무가 있다.
② 전항의 검수 과정에서 제품에 이상이 있거나 회사가 제공한 정보 및 인도 당시의 설명과 상이한 부분이 있는 경우 회원은 제품을 인도받은 때로부터 1시간 이내에 이를 통지할 의무가 있다.
③ 회원이 제품을 인도받은 때로부터 1시간이 경과한 때까지 검수 결과에 관한 통지를 하지 않은 경우에는 해당 제품에 이상이 없는 것으로 간주되고, 이때부터 회원은 제품의 이상이나 회사가 제공한 정보 및 설명과 상이함을 이유로 회사에 이의를 제기하거나 교환 등의 조치를 요구할 수 없다.

제11조【대여 기간의 연장】
① 회원이 대여 계약의 체결 후 대여 기간을 변경하고자 하는 경우에는 미리 회사의 승낙을 받아야 하고, 회사는 변경된 대여 조건에 따라 업무를 수행하기 어려운 경우에는 변경을 승낙하지 않을 수 있다.
② 회원은 대여 중인 제품을 1회에 한하여 대여 기간 연장 신청을 할 수 있으며, 연장신청 기간은 연장 일을 포함하여 최대 8일을 초과할 수 없다.
③ 회원은 연장신청 당일 18시 00분까지 연장에 따른 결제를 완료하여야 하며, 결제가 완료되지 않은 경우 연장신청은 자동 취소된다.
④ 반납 당일이나 이미 예약된 제품은 연장신청을 할 수 없다.

제12조【선 반납 사유】
① 회사는 다음 각호에 해당하는 사유가 발생할 경우 회원이 대여 중인 제품에 대한 선 반납 조치를 취할 수 있다.
1. 제품 이용 중 제품의 훼손이 발생하여 당해 제품에 대해 세탁·수선 등의 조치가 긴급히 필요한 경우
2. 제품 이용 중 정품인증택 및 마이시크릿백 보안택 등이 훼손 또는 제거되어 회사가 당해 제품의 진위 여부를 판별해야 할 필요가 있는 경우
② 선 반납 조치가 취해지는 경우 회원은 잔여기간에 대한 환불을 청구할 수 없다.
③ 선 반납 조치가 취해지는 경우 회원은 당해 제품의 선 반납이 완료된 시점부터 다시 새로운 제품에 대한 대여 신청이 가능하다.
④ 선 반납 조치 후 당해 제품의 훼손 및 위조 등을 발견했을 경우 회사는 당해 회원에게 서비스 이용 제한 및 손해배상 등을 청구할 수 있다. 손해배상은 아래 제15조 내지 16조 및 제32조의 규정에 따른다.

제13조【대여료의 결제】
① 회원은 제품의 대여 신청 절차에서 선택한 제품의 결제를 완료하여야 하며, 결제대금은 본 사이트에 공시된 요금을 기준으로 한다.
② 회원은 대여료 결제 시 반드시 회원 본인 명의의 신용카드를 등록하고 해당 신용카드로 결제하여야 한다.
③ 만약 회원이 위 제2항에서 정한 내용을 위반하여 타인 명의의 신용카드로 대여료를 결제하는 경우 회사는 일방적으로 해당 결제를 취소하고 회원의 제품대여신청을 취소할 수 있다.
④ 대여료는 회원이 제품대여신청과 동시에 대여 총액을 결제하는 것을 원칙으로 한다.
⑤ 회원은 아래의 방식으로만 대여료를 결제할 수 있다.
1. 신용카드 결제
2. 마일리지 등 회사가 지급한 포인트에 의한 결제
3. 회사와 계약을 맺었거나 회사가 인정한 상품권 및 쿠폰에 의한 결제
⑥ 추후 회사의 기술적 사정변경에 따라 별도의 공지 없이 결제수단이 추가될 수 있다.

제14조【연체료 및 취소 수수료의 산정】
① 제품 예약 및 결제 후 취소신청은 회사의 고객센터를 통해서만 가능하며, 대여의 특성상 사전 예약제이므로 취소 시 다음과 같이 위약금이 발생한다. 단, 제품 예약 및 결제 후 1시간 이내 취소 시에는 취소 수수료가 부과되지 않으나 1시간 이후에는 아래 각호와 같이 위약금이 발생한다.
1. 대여 21일 이전 취소 시에는 위약금이 없다.
2. 대여 20~14일 전 취소 시 전체 대여료의 10%가 위약금 처리된다.
3. 대여 13~07일 전 취소 시 전체 대여료의 20%가 위약금 처리된다.
4. 대여 06~03일 전 취소 시 전체 대여료의 30%가 위약금 처리된다.
5. 대여 2일 전 취소 시 전체 대여료의 50%가 위약금 처리된다.
6. 대여 당일 취소 시 전체 대여료의 70%가 위약금 처리된다.
② 제품 반납 기한을 넘겨 연체할 경우 다음과 같은 연체료가 발생한다.
1. 7일 이내 시: “기본 1박 2일 대여료*연체일 수*150%(또는 1.5)”
가. 예시: 샤넬 가브리엘 호보백(SMALL)의 연체료 계산
a. 기본 1박 2일 대여료(75,000)*연체일 수(7일)*150% = 787,500원
2. 반환 연체일이 7일을 초과하는 경우 : 회원이 7일을 초과하여 대여제품을 반환하지 않는 경우 회사는 민·형사상 법적 조치를 취할 수 있으며, 회사는 회원을 상대로 하여 대여물건의 반환 청구와 함께 반환을 받은 날까지의 연체료 상당액을 청구하거나 또는 대여물건의 반환을 청구하지 아니하고 대여물건의 공시된 정품가격 상당의 손해배상액과 함께 반환을 받은 날까지의 연체료를 청구할 수 있다.

가. 예시: 샤넬 가브리엘 호보백(SMALL)의 14일 연체 시 연체료 계산

나. 대여물건의 반환 + 기본 1박 2일 대여료(75,000) * 연체일 수(14 일) * 150%(또는 1.5, 연체할증 페널티 부과) = 1,575,000원

다. 대여물건의 반환 없이 대여물건의 공시된 정품가격(4,720,000원) + 기본 1박 2일 대여료(75,000) * 연체일 수(14일) * 150%(연체 할증 페널티 부과) = 6,295,000원

위 계산 방법 ‘나’ 또는 ‘다’ 방법은 회사가 임의로 선택할 수 있다. 회원이 계속해서 연체하며 반환을 하지 아니하는 경우에도 회사가 무 작정 이를 계속 기다릴 수는 없기 때문에 최대한 회원은 반환기일의 약속을 준수할 수 있도록 주의 노력을 기울여야 하며 이를 위반하여 7일이 도과한 경우에는 더 이상 이를 기다릴 수 없음으로 회사는 물 건의 반환을 청구하지 아니하고 물건의 거래가액 상당액에 연체료를 합산한 총금액을 회원에게 청구할 수 있다.

미반납이 7일을 초과하고 회원과 연락이 되지 않을 때는 본 사이트에 공시된 정품가격에 해당하는 금액을 회원에게 청구하거나 본 사이트 에 등록된 회원의 카드로 결제할 수 있다.

3. 회사는 회원이 정당한 사유 없이 회사에 대한 지급을 지체하는 경우 개인 신용정보의 제공, 활용 동의서에 의해 대여금액, 연체 내용, 부실 거래 관련 내용 등의 신용정보를 신용정보기관에 알릴 수 있고, 신용정보기관을 통해 회원에 대한 연체료 및 취소 수수료 등을 추심할 수 있다.
③ 회사는 회원이 정당한 사유 없이 회사에 대한 금액 지급 의무를 지연하거나 거절하는 경우 개인 신용정보의 제공, 활용 동의서에 의해 대여금액, 연체 내용, 부실 거래 관련 내용 등의 신용정보를 신용정보기관에 알릴 수 있고, 신용정보기관을 통해 회원에 대한 연체료 및 취소 수수료 등을 추심할 수 있다.

제15조【연체료 및 손해배상】
① 회원은 약정한 기간 내에 대여한 제품을 회사에 반환하지 않은 경우 제14조에 따른 연체료를 부담하여야 한다.
② 회원이 대여한 제품이 회원의 고의 또는 과실로 인해 분실되거나 훼손되는 경우 회원은 아래의 방식으로 회사에 손해를 배상하여야 한다.
1. 제품이 분실된 경우 – 회원은 본 사이트의 제품 페이지에 공시된 “정품가격” 전액을 회사에 지급하기로 한다.
2. 제품이 훼손된 경우 – 회원은 해당 제품의 정식 수선점에서 제품을 수선하는데 소요되는 비용을 전액 회사에 지급하기로 한다.
3. 제품에 수선 불가능한 훼손이 발생한 경우 – 회원은 본 사이트의 제품 페이지에 공시된 “정품가격” 전액을 회사에 지급하기로 한다.
③ 제품에 0.5cm 미만의 생활 스크래치(제품이 찢어지거나 가죽이 벗겨진 경우는 생활 스크래치에 해당되지 않는다.)가 발생한 것은 훼손으로 보지 않는다.
④ 회원의 고의·과실로 인하여 제품이 손상된 경우 회원은 임의로 제품을 수선해서는 안 되며 제품이 손상된 즉시 회사에 알려야 할 의무가 있고, 회사의 판단으로 수선이 필요할 경우 회사에 수선비를 지급하여야 한다. 제품이 수선되는 기간 동안 회원은 대여료를 부담한다.
1. 회원이 제품의 수선비를 결제하면 수선 처리가 완료된 것으로 간주되며, 회원의 수선비 결제가 지체되는 경우 결제가 완료될 때까지 대여료가 발생한다.
2. 제품의 수선비는 등록된 카드로 자동 결제되거나 회원에게 직접 청구되며, 수선비 결제 완료 전까지는 서비스 이용이 제한된다.
3. 회원이 제품의 수선비를 수선비 청구 후 48시간 안에 결제하지 않으면, 제품의 미반납과 동일하게 취급될 수 있으며 회사는 모든 민·형사상 법적 조치를 취할 수 있다.
⑤ 회원의 고의 또는 과실로 대여 제품이 분실됐을 경우 대체품으로의 보상은 불가능하고, 회원은 본 사이트에 공시된 정품가격을 금원으로 배상하여야 한다. 또, 회원이 사용한 제품이 훼손 또는 파손되어 회사의 판단에 따라 더 이상 회사의 상품으로서는 가치가 없다고 결정되면 회원은 훼손 또는 파손된 제품을 대여 전 사이트에 공시된 정품가격에 구입하거나, 그 손해액의 전부를 부담해야 한다.
⑥ 제품의 매각, 전대 또는 담보 제공 등 회사의 소유권을 침해하는 일체의 행위를 하는 경우 사이트에 공시된 정품가격이 회원에게 청구되며, 등록된 결제 수단을 통해 자동으로 결제될 수 있다. 이 경우에는 제품의 소유권이 회원에게 귀속된다.
⑦ 본 조항에 따른 회사와 회원의 법률 분쟁 시 회원에게 소송비용 및 변호사 비용이 청구될 수 있다.
⑧ 회원은 회원의 과실로 인해 발생한 연체료, 수선비 등 손해배상금, 예약취소에 의한 수수료 등을 발생 즉시 회사에 지급해야 하며, 회원이 지급을 지연한 때에는 그 지연 기간에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제21조의 제2항에서 정하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급한다. 회사는 회원이 정당한 사유 없이 회사에 대한 지급을 지연하는 경우, 개인 신용정보의 제공, 활용 동의서에 의해 대여금액, 연체 내용, 부실거래 관련 내용 등의 신용정보를 신용정보기관에 알릴 수 있고, 신용정보기관을 통해 회원에 대한 연체료 및 손해배상금 등을 추심할 수 있다.

제16조【연체료 및 손해배상금 등의 결제】
① 본 약관에 따른 회원의 연체료, 제품 훼손에 따른 손해배상금, 예약취소에 의한 수수료가 발생하는 경우 회사는 회원의 동의 없이 등록된 회원 신용카드로 위 금액을 결제할 수 있다.
② 회사는 제1항에 따른 연체료, 손해배상금, 예약취소에 의한 수수료를 결제한 날의 23시 59분까지 결제 사실을 회원에게 통보하여야 한다.
③ 회원은 위 제2항의 통지를 받은 때로부터 24시간 이내에 회사에 이의를 제기할 수 있으며, 24시간이 경과할 때까지 이의를 제기하지 않은 경우에는 회사의 결제에 동의한 것으로 본다.
④ 회원은 자신의 과실로 인해 발생한 연체료, 손해배상금, 예약취소에 의한 수수료 등을 회사에 대하여 즉시 납부하여야 하며, 이를 지연한 때에는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제21조의 제2항에서 정하는 지연이자율을 적용한다.

제17조【수신확인통지․대여 신청 변경 및 취소】
① 회사는 회원의 대여 신청이 있는 경우 회원에게 수신확인 통지를 하여야 한다.
② 회원은 회사의 수신확인통지와 회원의 의사표시가 불일치하는 경우 수신확인 통지를 받은 후 즉시 대여 신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 회사는 배송 전에 회원의 요청에 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 한다. 다만, 이미 대금을 지불한 경우에는 청약 철회 등에 관한 규정에 따른다.

제18조【환급】
① 회사는 회원이 대여 신청한 제품 등이 품절 등(기술적인 문제로 인한 제품의 중복결제를 포함한다.)의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때는 지체 없이 그 사유를 회원에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취해야 한다.
② 카드 결제에 대한 환불의 경우, 회사가 결제사에 요청하는 카드의 결제 취소는 즉시 접수되나, 카드사 사정에 따라 7~10영업일 정도의 취소 기간이 소요될 수 있다. 카드 대금 결제 일에 따라 청구 작업 기간이 다를 수 있으며, 자세한 내용은 해당 카드사에서 확인하여야 한다.
③ 회원이 주문대금의 전체 또는 일부분을 적립금 및 할인코드를 사용하여 결제했을 경우, 실제 회원이 결제한 현금 및 카드 결제 금액만 환불 처리된다. 결제에 사용한 적립금 및 할인코드는 다시 회원에게 반환된다.

제19조【청약 철회】
① 회사와 제품 등의 대여에 관한 계약을 체결한 회원은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제13조 제2항에 따른 계약 내용에 관한 서면을 받은 날(그 서면을 받은 때보다 제품 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 제품 등을 공급받거나 제품 등의 공급이 시작된 날을 말한다.)부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있다. 다만, 청약 철회에 관하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 달리 정함이 있는 경우에는 동 법 규정에 따른다.
② 회원은 제품 등을 배송받은 경우 다음 각호에 해당하는 경우에는 반품·교환 및 서비스 이용 철회를 할 수 없다.
1. 회원에게 책임 있는 사유로 제품 등이 멸실 또는 훼손된 경우
2. 회원의 사용 또는 일부 소비에 의하여 제품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
3. 시간의 경과 및 사용 부주의에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 제품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
4. 프리미엄 서비스 이용 시 명시된 기간 동안 1건 이상의 서비스 이용이 발생하였을 경우(프리미엄 서비스에 관한 내용은 제6장 참조)
③ 회사가 사전에 청약 철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용제품을 제공하는 등의 조치를 하였다면 회원의 청약 철회 등이 제한될 수 있다.
④ 회원은 제1항 및 제2항의 규정에도 불구하고 제품 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 제품 등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약 철회 등을 할 수 있다.

제20조【청약 철회 등의 효과】
① 회사는 회원으로부터 제품 등을 반환받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 제품 등의 대금을 환급한다. 이 경우 회사가 회원에게 제품 등의 환급을 지연한 때에는 그 지연 기간에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제21조의 제2항에서 정하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급한다.
② 회사는 위 대금을 환급함에 있어서 회원이 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 제품 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 제품 등의 대금 청구를 정지 또는 취소하도록 요청한다.
③ 청약 철회 등의 경우 공급받은 제품 등의 반환에 필요한 비용은 회원이 부담한다. 회사는 청약 철회 시점에 따라 회원에게 청약 철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구할 수 있다. 다만, 제품 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행되어 청약 철회 등을 하는 경우 제품 등의 반환에 필요한 비용은 회사가 부담한다.
④ 회원이 제품 등을 제공받을 때 발송비용을 부담한 경우에 회사는 청약철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 회원이 알기 쉽도록 명확하게 표시한다.

제21조【개인정보 보호 및 이용】
① 회사는 회원 및 이용자의 개인정보 수집 시 서비스제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집한다.
② 회사는 회원가입 시 구매계약이행에 필요한 정보를 미리 수집하지 않는다. 다만, 관련 법령상 의무이행을 위하여 구매계약 이전에 본인확인이 필요한 경우로서 최소한의 특정 개인정보를 수집하는 경우에는 그러하지 아니하다.
③ 회사는 회원 및 이용자의 개인정보를 수집·이용하는 때에는 당해 회원 및 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받는다.
④ 회사는 수집된 개인정보를 목적 외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용·제공단계에서 당해 회원 및 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받는다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 한다.
⑤ 회사가 제2항과 제3항에 의해 회원의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보 관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련 사항(제공받은 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제22조 제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 회원 및 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있다.
⑥ 회원 및 이용자는 언제든지 회사가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 진다. 회원이 오류의 정정을 요구한 경우에는 회사는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않는다.
⑦ 회사는 개인정보 보호를 위하여 회원의 개인정보를 취급하는 자를 최소한으로 제한하여야 하며 신용카드, 은행 계좌 등을 포함한 회원의 개인정보 분실, 도난, 유출, 동의 없는 제3자 제공, 변조 등으로 인한 회원의 손해에 대하여 모든 책임을 진다.
⑧ 회사 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기한다.
⑨ 회사는 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 동의란을 미리 선택한 것으로 설정해두지 않는다. 또한, 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 회원의 동의 거절 시 제한되는 서비스를 구체적으로 명시하고, 필수수집항목이 아닌 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 회원의 동의 거절을 이유로 회원가입 등 서비스 제공을 제한하거나 거절하지 않는다.
⑩ 회사는 서비스 이용에 관한 다양한 정보를 전자메일, 우편, SMS 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있으며 회원은 수신을 거부할 수 있다. 단, 회사는 서비스 이용에 필수적으로 요구되는 정보(관련 규정 및 정책의 변경 등)나 유익한 혜택(적립금, 할인코드 등)에 대해서는 회원의 수신거부 의사와 무관하게 이를 제공할 수 있다.
⑪ 회원이 계약사항을 위반할 경우 개인 신용정보의 제공, 활용 동의서에 의해 대여금액, 연체 내용, 부실거래 관련 내용 등의 신용정보를 신용정보기관에 제공할 수 있다.
⑫ 회사는 다음 각호의 어느 하나에 해당하는 고객의 계약위반으로 인한 동종 또는 유사한 피해를 방지하기 위하여 계약 시 수집․이용목적, 수집항목, 보유 및 이용 기간 등이 기재된 별도의 “개인정보 이용 동의서” 및 개인정보를 제공받는 자, 목적, 항목, 보유 및 이용 기간 등이 기재된 별도의 “제3자 제공동의서”에 동의를 받아 피해가 발생한 경우에 한하여 동종사업자 및 사업자단체, 신용정보기관에 개인정보를 제공할 수 있다.
1. 고객이 회사의 대여 물품 반환요구에도 불구하고 정당한 사유 없이 대여 물품을 반환하지 않거나 연락이 되지 않는 상태에서 대여 물품 반환일로부터 24시간 내에 반환하지 아니한 경우
2. 고객이 대여요금을 연체하여 회사가 상당 기간 동안 2회 이상 납부를 최고하였음에도 계속 연체하고 있는 경우. 단, 고객에게 부득이한 사유가 있는 경우에는 제외한다.
3. 대여 물품을 불법 매매 또는 임의로 수선한 경우
4. 대여 물품을 위조 또는 범죄에 사용하는 등 불법행위에 이용한 경우
5. 대여 물품 전대, 담보 제공 또는 매각하는 등 회사의 소유권을 침해하는 일체의 행위를 한 경우
6. 대여 물품을 회사의 허락 없이 상품종합중개업 및 이와 유사한 목적으로 사용한 경우
7. 위 각호에 준하는 행위로 회사에 중대한 손해를 발생시키는 경우
⑬ 회사는 제12항에 따라 제공받은 회원 및 이용자의 정보를 회원 및 이용자로부터 동의 받은 목적과 다른 목적으로 이용할 수 없다.
⑭ 회사는 회원이 회사의 서비스를 이용할 경우 상당한 이유가 있을 경우에는 개인 신용정보의 제공, 활용 동의서에 의해 대여금액, 연체 내용, 부실거래 관련 내용 등의 신용정보를 신용정보기관을 통해 조회할 수 있다.

제4장 위탁·대여 계약

제22조【목 적】
이 계약의 목적은 위탁자의 위탁제품을 회사가 불특정 다수의 회원에게 대여하는 것을 대행하고 발생한 수익에 대하여 본 계약의 규정에 따라 배분하고 상호 간 제반 사항을 성실히 이행하는 것을 목적으로 한다.

제23조【제품의 위탁 및 대여】
① 회사는 위탁자와 약정한 기간 동안 위탁자 소유의 위탁제품을 위탁자로부터 인도받아 보관하고 해당 제품을 본 사이트 회원에게 대여할 수 있다.
② 회사는 위탁자가 위탁한 위탁제품을 회원에게 대여하고 회원으로부터 지급받은 대여료에서 부가가치세 10%, 사업소득 3.3%를 각 공제한 금원의 50%에 해당하는 금원을 위탁자에게 지급하기로 한다.
③ 회사는 전항의 수익금에 관하여 당월 1일부터 말일까지의 수익금을 익월 10일에 위탁자에게 지급하기로 한다(지급일이 휴일인 경우 익일 지급).
④ 본 위탁·대여 계약에서 정하거나 상관례, 조례, 관련 법규를 위탁자가 위반하여 회사 또는 회원에게 손해가 발생한 경우 회사는 위탁자에게 지급할 수익금에서 손해배상금을 공제할 수 있다.
⑤ 위탁자가 위탁한 제품의 대여 및 분실, 훼손, 연체료, 책임과 의무 등은 본 약관 제3장 제품 대여 계약의 조항을 준용한다.

제24조【위탁·대여 계약 기간】
① 회사와 위탁자 사이의 위탁·대여 계약은 최소 3개월에서 최대 6개월 내에서 당사자 사이에 자유롭게 정한다.
② 위탁자는 약정한 위탁 기간이 만료된 경우 위탁자는 지체 없이 위탁제품을 회수하여야 하며, 위탁자가 계약의 연장을 원할 경우 계약만료일 30일 전까지 회사에 이를 알려야 하고 계약조건은 변동될 수 있다.
③ 위탁자가 회사와 위탁자 사이의 위탁·대여 계약 기간 이전에 제품을 돌려받기를 원하는 경우 위탁자는 다음의 취소 수수료를 부담하여야 한다.
1. 위탁을 맡긴 시점으로부터 1개월 이내일 경우 취소 수수료 10만 원
2. 위탁을 맡긴 시점으로부터 1개월을 초과하여 2개월 이내일 경우 취소 수수료 5만 원
3. 위탁을 맡긴 시점으로부터 2개월을 초과하여 3개월 이내일 경우 취소 수수료 3만 원
④ 위탁자는 제품위탁 기간 동안 월 1회에 한하여 위탁자가 위탁·대여 계약을 맺은 제품을 무상으로 최대 4박 5일간 대여 가능하다.

제25조【위탁제품의 인도 및 회수】
① 위탁자는 위탁제품을 회사의 사업장에서 인도하여야 한다.
② 위탁자의 요청에 따라 회사가 위탁제품을 회사의 사무실이 아닌 다른 장소에서 인도받는 경우 위탁자는 회사가 정한 출장비(서울 지역은 건당 3만 원, 서울 이외의 지역은 회사와 협의)를 회사에 지급하기로 한다.
③ 위탁자가 택배, 우편, 퀵서비스 등을 이용하여 위탁제품을 인도하고자 할 때는 회사의 승인을 받아야 하며, 회사는 위탁자가 위와 같은 방식으로 렌탈·위탁 목적물을 인도함에 따른 훼손, 망실, 변형 등에 책임을 지지 않으며 그로 인한 위험은 오로지 위탁자가 부담하기로 한다.
④ 회사는 위탁제품을 위탁자로부터 인도받은 즉시 제품에 대해 육안검사를 하여 스크래치, 기타 흔적, 오염 등 제품의 특성에 대하여 기록 후 위탁자의 확인을 받아야 한다.

제26조【위탁제품의 보증】
① 위탁자는 위탁제품의 진품 여부, 구입 및 입수 경위, 소유 여부 등에 대하여 회사가 요구하는 정보와 자료를 제공하여야 한다.
② 전항의 정보 및 자료제공이 어려운 경우 외부 검사기관에 감정을 의뢰할 수 있으며 이에 따르는 비용은 위탁자가 부담한다.
③ 위탁자는 해당 제품이 가품, 도품, 유실물, 습득물, 대여 품 등이 아닌 정당한 소유 권한이 있음을 보증한다.
④ 위탁자는 위 제3항의 보증내용이 거짓으로 드러난 경우 이에 따라 회사와 회원에게 발생한 손해를 전부 배상할 의무가 있다.
⑤ 위탁자가 회사에 고지하지 않은 하자로 인하여 발생하는 회사와 회원의 손해는 모두 위탁자가 배상하기로 한다.

제27조【위탁제품의 회수】
① 위탁자는 계약 기간 이후 지체 없이 위탁제품을 회수하여야 한다.
② 위탁자가 위탁제품을 회수하지 않는 경우 계약 기간 이후 7일을 초과하는 날부터 회사는 보관 중인 위탁제품에 대한 보관 및 관리의무를 부담하지 않으며, 위탁제품이 도난, 분실, 훼손되더라도 위탁자는 회사에 그 배상을 청구할 수 없다. 단, 소유자가 양해를 구하고 보관비용을 지급한 경우에는 예외로 한다.
③ 전항에서 보관비용을 지급한 경우 위탁자의 동의 없이 회사가 제품을 고객에게 대여해서는 안 된다.
④ 계약 기간 종료 후 30일간 회수가 이루어지지 않을 경우 회사는 경찰관서에 위탁자의 인적사항을 적시하여 분실신고를 할 수 있다. 신고 후 6개월간 위탁자가 회수하지 않는 경우 위탁제품의 소유권은 회사가 취득한다.

제28조【판매 대행】
① 위탁자는 본 계약기간 중, 또는 만료 후 제품을 회사로 하여금 판매를 대행하게 할 수 있으며 회사는 고객에게 판매 후 15일 내, 판매금액의 부가세(10%)를 공제한 금액에서, 대행수수료 10%를 차감 후 위탁자에게 지급한다.
② 전항의 경우 완전한 위탁의 이전이며 위탁자는 제품과 권리의 하자에 대해 판매 후 1년간 보증 책임을 진다.
③ 위탁자가 사업자인 경우 “①”항에서 부가세(10%)는 공제하지 않으며 위탁자는 회사가 제품을 고객에게 판매한 후 회사에 세금계산서를 발행하고 회사는 세금계산서 수령 후 15일 내 위탁자에게 수익금을 지급한다.

제29조【위탁제품에 대한 유치권】
본 계약에 따라 회사가 보관 또는 대여 중인 위탁제품에 위탁자의 채무로 인하여 압류·가압류와 같은 법적 조치가 이루어지고, 위탁자의 채권자들의 권리가 경합하는 경우 회사는 위탁자에게 가지는 손해배상금 등의 채권을 회수할 때까지 위탁제품에 대하여 유치권을 행사할 수 있으며, 위와 같은 법적 조치 및 유치권 행사와 관계없이 위탁제품을 대여할 수 있다.

제5장 책임과 의무

제30조【회사의 의무】
① 회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 제품을 제공하는 데 최선을 다하여야 한다.
② 회사는 각 당사자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 회원의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 한다.
③ 회사는 각 당사자의 정보 수집 시, 대여 계약 이행에 필요한 정보를 수집한다. 다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 한다.
1. 성명 또는 상호
2. 주민등록번호 또는 사업자등록번호
3. 거주지 주소 또는 사업장 소재지
4. 유선 연락처
5. 무선 연락처
6. 홈페이지 또는 전자우편 주소
④ 회사가 회원의 개인 식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 회원의 동의를 받는다.
⑤ 제공된 개인정보는 당해 회원의 동의 없이 목적 외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 회사가 진다. 단, 다음의 경우는 예외로 한다.
1. 정보 주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
2. 법령에 정해진 의무 또는 수사목적으로 법령에서 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 정당한 요청이 있는 경우
3. 통계작성, 학술연구를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 광고주, 협력사나 연구단체 등에 제공하는 경우
⑥ 회사가 제품이나 용역에 대하여 「표시․광고의 공정화에 관한 법률」 제3조에 명시된 소정의 부당한 표시․광고행위를 함으로써 회원이 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 진다. 단, 회사의 고의·과실이 없을 경우에는 그러하지 아니한다.
⑦ 회사는 회원이 원하지 않는 영리 목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않는다.
⑧ 회사는 회원과 약정한 대여 물품을 회원에게 안전하게 인도해야 하는 의무가 있다.
⑨ 대여 기간 중 대여제품 자체의 결함으로 인하여 회원이 대여제품의 일부 또는 전체를 사용하지 못했을 경우에 회사는 대체품을 최단기간 내에 회원에게 전달해야 하며, 재고 부족 등의 이유로 대체품의 사용이 불가능할 경우에는 남은 대여 기간에 해당하는 대여금을 임차인에게 전액 환불해야 한다.

제31조【회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무】
① ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 전적으로 회원 본인에게 있다.
② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안 된다.
③ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 한다.
④ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 알거나 알 수 있었음에도 별다른 조치를 취하지 아니할 경우 모든 책임은 회원 본인에게 있다.

제32조【회원의 의무와 책임】
① 회원은 다음 각호 규정에 따라 서비스 운영에 방해되는 행위를 해서는 안 된다.
1. 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
2. 타인의 정보 도용
3. “MY SECRET BAG”에 게시된 정보의 변경
4. “MY SECRET BAG”이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
5. 제3자의 저작권 등 지적 재산권에 대한 침해
6. 제3자의 명예를 손상하거나 업무를 방해하는 행위
7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 회사가 운영하는 사이트에 공개 또는 게시하는 행위
8. 제3자의 개인정보를 동의 없이 수집, 저장, 공개, 유포하는 행위
9. 회사직원이나 서비스 관리자를 가장, 사칭하거나 타인의 명의를 도용하여 글을 게시하거나 메일을 발송하는 행위
10. 불특정 다수의 회원을 대상으로 광고·홍보하는 행위 (예: 선전물·링크)
11. 스토킹, 욕설, 채팅 글 도배 등 다른 회원의 서비스 이용을 방해하는 행위
12. 대여 제품을 임의로 분해하거나 원형 변경 또는 부품의 교체 및 수선
13. 대여 제품을 본연의 목적과 다르게 사용하는 경우, 전매하거나 또는 담보에 공용하는 등 당사의 소유권을 침해하는 일체의 행위
14. 명시된 계약자 이외의 타인 또는 타 기관에 전대하는 행위
15. 기타 회원의 부당한 과실 행위로 대여제품을 손상시키는 행위
② 회원이 제1항에 해당하는 행위를 한 경우 서비스 이용의 제한·해제 및 모든 민·형사상의 책임을 진다.
③ 회원은 회사의 제품을 사용 및 보유하는 기간 동안 다음 각호 규정에 따라 이용관리책임이 있다.
1. 회원은 제품 수령 후 1시간 이내에 제품에 이상이 없는지 반드시 검사/확인해야 한다.
2. 회원은 사용 전에 제품에 손상이 있을 경우에는 회사에 사용 전 반드시 통보해야 한다.
3. 제품의 사용을 시작하기 전에 회원이 회사에 제품 손상과 관련한 통보를 하지 않았을 경우, 회사가 제공한 이미지와 영상에 나타난 상태와 다른 제품에 발생한 훼손 등에 관한 모든 책임은 회원에게 있으며, 회사는 사안의 경중에 따라 회원에게 손해배상 등을 청구하거나 사용정지 및 회원자격의 상실 등을 통보할 수 있다.
4. 회원은 제품의 사용 후에 제품의 손상 및 도난/분실이 발생할 시에는 바로 회사에 보고해야 한다. 도난 및 분실 시에는 본 사이트에 공시된 정품가격에 해당하는 금액을 변상하여야 한다.
5. 회원이 제품을 사용하면서 제품이 손상되는 경우 회원은 임의로 제품을 수선해서는 안 되며 제품이 손상된 즉시 회사에 알려야 할 의무가 있고, 회사의 판단으로 수선이 필요할 경우 회사에 수선비를 지급하여야 한다. 정식 수선점에서 수선이 불가능한 경우(박음선 수선과 접착을 제외한 모든 경우에 해당한다.) 회원은 본 사이트에 공시된 정품가격으로 해당 제품을 구매하여야 한다. 제품에 대한 정품가격의 결제가 완료되면 제품의 소유권은 회원에게 귀속된다.
6. 제품 대여가 끝나는 시점(반납일)에 회원은 제품을 처음 제공받은 부속품(배송 가방, 배송박스, 가죽보호 커버, 백인 백, 가방보호 커버, 더스트 백 등)과 구성품(핸드백 스트랩, 네임택 등)을 그대로 배송전담팀을 통해 회사에 반납해야 한다.
7. 회원은 제품 인수 시점부터 지정된 반납일에 반납하기 전까지 제품 사용에 관한 책임을 진다.
8. 제품 및 구성품(배송 가방, 배송박스, 가죽보호 커버, 백인 백, 가방보호커버, 더스트 백 등)과 구성품(핸드백 스트랩, 네임택 등)의 소유권은 회사에 있으며, 회원은 제품의 전매, 전대 또는 담보 제공 등 회사의 소유권을 침해하는 일체의 행위를 해서는 안 된다.
9. 회원은 제품의 세탁 및 수선을 임의로 해서는 안 되며, 부득이한 경우 회사와의 상담을 통해 안내 절차에 따라야 한다. 제품을 임의로 세탁 및 수선한 경우 본 사이트에 공시된 정품가격이 회원에게 청구되며, 등록된 결제 수단을 통해 자동으로 결제되거나 회원에게 직접 청구될 수 있다. 이 경우에는 제품의 소유권이 회원에게 귀속된다.
④ 회원이 제1항부터 제3항에 따른 회원의 의무와 책임을 위반할 시에는, 회사의 판단에 따라 회원 자격이 정지 및 박탈될 수 있고, 이용 중인 서비스도 직권으로 회수될 수 있다. 또한, 회원은 회원의 의무와 책임을 위반하여 생긴 사고에 관하여 모두 책임지며, 회사는 제품 회수 및 손해보전에 필요한 모든 민·형사상 법적 조치를 취할 수 있다. 본 조항에 따른 회사와 회원의 법률 분쟁 시 회원에게 소송비용 및 변호사 비용이 청구될 수 있다.

제33조【연결“사이트”와 피 연결“사이트” 간의 관계】
① 상위 사이트와 하위 사이트가 하이퍼링크(예: 하이퍼링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨) 방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 사이트라고 하고 후자를 피 연결 사이트라고 한다.
② 연결 사이트는 피 연결 사이트가 독자적으로 제공하는 재화 등에 의하여 회원과 행하는 거래에 대해서 보증 책임을 지지 않는다.

제34조【저작권의 귀속 및 이용제한】
① 회사가 작성한 저작물(본 이용약관을 포함한다.)에 대한 저작권, 기타 지적재산권은 “MY SECRET BAG”에 귀속한다.
② 회원은 회사를 이용함으로써 얻은 정보 중 “MY SECRET BAG”에 지적재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송, 기타 방법에 의하여 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 된다.
③ 회사는 약정에 따라 회원에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 회원에게 통보하여야 한다.
④ 회원이 회사가 제공하는 서비스를 이용하면서 작성한 각종 게시물의 저작권은 회원 본인에게 있으며, 해당 게시물의 저작권 침해를 비롯한 민·형사상 모든 책임은 회원 본인이 진다.
⑤ 회사는 회원이 등록한 게시물을 검색사이트나 다른 사이트에 노출할 수 있으며, 판촉, 홍보 및 기타의 자료로 무상으로 사용할 수 있다. 또한, 회사가 제공하는 서비스 내에서 회원 게시물을 복제, 전시, 전송, 배포할 수 있으며 2차적 저작물과 편집저작물로 작성할 수 있다. 다만, 해당 게시물을 등록한 회원이 게시물의 삭제 또는 사용 중지를 요청하면 회사는 관계 법령에 따라 보존해야 하는 사항을 제외하고 즉시 삭제 또는 사용을 중지한다.
⑥ 본 조 제3항에 언급된 회사의 사용권은 서비스를 운영하는 동안에만 확정적으로 유효하다.
⑦ 회사가 본 조 제5항 이외의 방법으로 회원의 게시물을 상업적으로 이용하고자 할 때에는, 전화, 전자메일(E-mail) 등의 방법으로 미리 회원의 동의를 얻어야 한다. 단, 회원 정보에 등록된 연락처가 사실과 다르거나 회원이 회사의 연락에 응하지 않아 미리 동의를 구하지 못했다면, 회사는 사후에 동의 절차의 이행을 요청할 수 있다. 회사가 본 항에 따라 회원의 게시물을 상업적으로 이용할 때 회사는 별도의 보상 제도를 운영할 수 있다.

제35조【분쟁해결】
① 회사는 회원이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해 보상 처리 기구를 설치․운영한다.
② 회사는 회원으로부터 제출되는 불만 사항 및 의견을 우선적으로 처리한다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리 일정을 즉시 통보한다.
③ 회사와 회원 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 회원의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁 조정기관의 조정에 따를 수 있다.

제36조【재판권 및 준거법】
회사와 각 당사자 사이에 발생한 분쟁에 관한 소송의 관할법원은 서울중앙지방법원으로 한다.

제6장 부가서비스의 이용

제37조【회원 등급제】
① 회사는 회원의 등급에 따라 회원에게 특별한 혜택을 제공할 수 있으며, 본 혜택은 본 사이트에서만 이용 가능하고, 현금 및 금전적인 수단으로 전환되지 않는다.
② 회원 등급은 MSB RED, MSB PURPLE, MSB BLACK으로 나뉘고, 회사가 정하는 기준에 따라 유료 가입비가 발생할 수 있다. 회원 등급에 따라 등급 유지 기간은 평생, 6개월, 1년으로 각 차이가 있으며, 등급 유지 기간 이후에는 등급이 상향 또는 하향 조정될 수 있다.
③ 회원 등급 유지 기간은 1년으로 해당 기간 내 상위 등급으로 승급 또는 동일 등급으로 유지되며 하위 등급으로 조정되지 않으나 등급 유지 기간 이후에는 승급 및 하향 조정된다.
④ 회원 등급별 혜택 안내
1. 등급에 따라 쿠폰 제공 및 대여 기간의 서비스 혜택이 차등 적용된다.
2. 각종 이벤트를 포함한 “MY SECRET BAG”에서 진행하는 다양한 행사 참여 기회가 차등 제공된다.
⑤ 회사는 다음의 프리미엄 회원 서비스를 제공할 수 있다.
1. 프리미엄 서비스 비용을 납입한 회원의 경우 대여금액의 몇% 혹은 정액 금액을 할인받아 이용할 수 있고, 우대 이용권 및 서비스 이용권 등 다양한 혜택이 주어지며 추후 서비스 내용이 추가될 수 있다.
2. 프리미엄 서비스 신청 후 1회 이상 서비스를 이용한 회원은 프리미엄 서비스 기간이 남아 있다 하더라도, 프리미엄 서비스 해지 시 서비스 비용이 환급되지 않는다. 단, 프리미엄 서비스 신청 후 서비스 이용을 하지 않으신 고객님들에 한해서만 취소 시 환급된다. 환급에 따른 절차는 제18조 내지 20조에 따른다.
3. 프리미엄 서비스 이용 시 서비스 배송에 우선순위를 가지며 이용 횟수 등에 따라 우선순위가 결정된다.
⑥ 회원 등급별 다양한 혜택은 회사의 내규에 따라 추가될 수 있다.
⑦ 회원은 프리미엄 회원 서비스를 타인에게 양도할 수 없고 그 혜택은 당사자에게만 귀속된다.

제7장 기타

제38조 【기타】
국문과 영문의 약관 해석에 대해 차이가 있을 시, 국문 약관을 따른다.

특별규정

1. 본 약관에 명시되지 않은 사항은 신의성실의 원칙에 따라 회사와 회원의 합의로 결정하며, 합의되지 않은 사항은 관계 법령의 규정에 따른다.

개인정보처리방침

개인정보취급방침

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a. 개인정보 수집/이용

목적
항목
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b. 수집방법: 홈페이지(회원가입), 이메일 등

2. 개인정보 수집에 대한 동의

회사는 회원이 회사의 개인정보취급방침 및 이용약관의 내용에 대해 “동의” 또는 “동의하지 않음” 버튼을 클릭(click)할 수 있는 절차를 마련하여, “동의” 버튼을 클릭할 경우에는 입력한 개인정보들이 당사의 회원 DB에 저장되어 당해 문서에 명시된 이용목적대로 이용되는 것을 동의한 것으로 간주하게 됩니다.

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6. 개인정보의 파기, 보유기간 및 이용기간

① 회원의 개인정보는 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되거나, 서비스 이용약관에 표명한 절차에 따라 탈퇴를 요청한 경우, 지체 없이 파기합니다. 다만, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련법령에 의해 보존할 의무가 있는 경우에는 법령에서 정한 최소한의 기간 동안 별도 보관되며, 보관 목적으로만 이용합니다. 또한 회원의 안전과 피해방지를 위해 회원탈퇴 후 최소한의 정보는 명의도용 등 불,편법 행위의 방지 및 대응의 목적으로 36개월 간 별도 보관합니다.
a. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
b. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
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d. 통신사실 확인자료 제공을 위한 컴퓨터 통신, 인터넷, 로그기록자료, 접속지 추적자료, IP 주소 등: 3개월
e. 본인 확인에 관한 기록: 6개월
f. 부정 이용 방지를 위한 기록: 3년
② 개인정보의 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다. a. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기 b. 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
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7. 개인정보의 제3자 제공 및 위탁처리

① 회사는 회원의 개인정보를 “1. 개인정보의 수집항목 및 이용목적”에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 당해 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타 기업, 기관 등에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 주의를 기울여 개인정보를 이용 및 제공할 수 있습니다.

위탁처리
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③ 다음의 경우에는 예외적으로 회원의 동의 없이 개인정보를 제공할 수 있습니다.
a. 정보 주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
b. 법령에 정해진 의무 또는 수사목적으로 법령에서 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 정당한 요청이 있는 경우
c. 통계작성, 학술연구를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 광고주, 협력사나 연구단체 등에 제공하는 경우
④ 회사는 보다 나은 서비스 제공과 회원 편의 제공 등 업무 수행을 원활하게하기 위하여 회원의 개인정보를 필요한 업무 범위 내에서 다음과 같이 타 업체에 수집, 보관, 처리 등을 위탁하여 처리하고 있으며, 관계법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

수탁자
위탁업무의 내용
다날
본인인증
SKT, KT, LGU+
문자메시지 발송
NHN KCP
신용카드 결제서비스 제공

8. 이용자의 권리와 의무

① 회원은 본인의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해야 합니다. 이용자가 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 이용자 본인에게 있으며, 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원자격이 상실될 수 있습니다.
② 회원은 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 비밀번호를 포함한 개인정보가 유출되지 않도록 주의하고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해야 합니다. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등에 의해 처벌받을 수 있습니다.

9. 아동의 개인정보보호

만 14세 미만 아동의 회원 가입은 받고 있지 않은바, 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하지 않습니다.

10. 미성년자의 개인정보보호

“MT SECRET BAG”은 만 19세 미만 이용자의 회원가입은 받고 있지 않습니다.

11. 링크사이트

회사는 회원에게 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 당사는 외부사이트 및 자료에 대한 아무런 통제권이 없으므로 그로부터 제공받은 서비스나 자료의 유용성에 대해 책임질 수 없으며 보증할 수 없습니다. “MY SECRET BAG” 사이트가 포함하고 있는 링크를 클릭하여 타 사이트의 페이지로 옮겨갈 경우 당해 사이트의 개인정보취급방침은 당사와 무관하므로 회원은 새로 방문한 사이트의 정책을 검토한 후 서비스를 이용해야 합니다.

12. 게시물

회사는 회원의 게시물을 소중하게 생각하며 변조, 훼손, 삭제되지 않도록 최선을 다하여 보호합니다. 그러나 다음의 경우에는 명시적 또는 개별적인 경고 후 삭제 조치할 수 있습니다.
a. 스팸(spam)성 게시물
b. 타인을 비방할 목적으로 허위사실을 유포하여 타인의 명예를 훼손하는 글
c. 동의 없는 타인의 개인정보 공개
d. 제3자의 저작권 등 권리를 침해하는 내용
e. 기타 회사가 합리적인 판단으로 삭제가 필요하다고 인정되는 경우

13. 개인정보보호를 위한 기술적·관리적 대책

회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위해 기술적 대책과 관리적 대책을 마련하여 적용하고 있습니다.

① 기술적 대책
a. 회원의 개인정보는 암호알고리즘을 이용하여 안전하게 보호, 저장되고 있으며 중요한 데이터는 네트워크상의 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠김 기능(LOCK)을 사용하여 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
b. 회사는 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하고자 백신 프로그램을 이용하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 최신화를 유지함으로써 바이러스에 의해 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
c. 회사는 암호알고리즘을 이용하여 네트워크상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL 또는 SET)를 채택하고 있습니다.
d. 회사는 해킹 등 외부침입에 대비하여 각 서버마다 차단 시스템과 취약점 분석 시스템을 이용하는 등 보안에 최선을 다하고 있습니다.
② 관리적 대책
a. 회사는 회원의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.
b. 회사는 회원의 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차 등을 마련하여 소속 직원으로 하여금 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있으며, 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육을 시행하고 있습니다.
c. 회사는 개인정보 취급자의 업무 인수인계를 보안이 유지된 상태에서 철저하게 하고 있으며 개인정보 취급자의 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확히 하고 있습니다.
d. 회사는 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 개인정보가 유출, 변조, 훼손된 경우 즉시 당해 사실을 회원에게 알리고 그에 대한 적절한 대책과 보상을 마련할 것입니다.
e. 회사는 이용자 본인의 부주의 또는 인터넷 상의 위험성으로 인해 발생하는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 따라서 회원은 본인의 아이디와 비밀번호가 타인에게 알려지지 않도록 적절하게 관리해야 합니다.

14. 광고성 정보 전송

① 회사는 회원의 사전 동의 없이 영리 목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.
② 회사는 신규 콘텐츠 알림이나 이벤트 정보 안내 등 온라인 마케팅을 위해 광고성 정보를 전자메일 등으로 전송하는 경우 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」의 규정에 따라 제목 및 본문에 다음과 같이 회원이 쉽게 알아 볼 수 있도록 조치합니다.
a. 제목란: “(광고)”라는 문구를 제목란에 표기하지 않을 수 있으며 전자메일 본문란의 주요 내용을 표기합니다.
b. 본문란: 이용자가 수신거부의 의사표시를 할 수 있는 전송자의 명칭, 전자메일 주소, 전화번호 및 주소 등 이용자가 수신거부의 의사를 쉽게 표명할 수 있는 방법을 명시합니다.
③ 문자메시지 발송 등 전자메일 이외의 방법을 통해 영리 목적의 광고성 정보를 전송하는 경우에는 전송내용 맨 처음에 “(광고)”라는 문구를 표기하고 전송내용 중에 전송자의 연락처를 명시하도록 조치합니다.

15. 개인정보 관련 의견수렴 및 불만처리

① 회사는 회원의 의견을 소중하게 생각하며, 회원은 의문사항에 대해 언제나 성실한 답변을 받을 권리가 있습니다.
② 회사는 개인정보와 관련된 회원의 의견수렴과 불만처리를 위하여 회원센터를 운영하고 있으며 연락처는 다음과 같습니다.
회원센터
전자메일: steve@mysecretbag.com
전화: 070-8671-4282
③ 전화상담시간은 평일 9:00-18:00이고, 점심시간 12:00-13:00에는 상담이 제한될 수 있습니다.
④ 회사는 전자메일 등을 이용한 상담의 경우 접수 후 24시간 내에 성실하게 답변하도록 노력하며, 다만, 근무시간 이후 또는 공휴일에는 익일 처리하는 것을 원칙으로 합니다.
⑤ 기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 개인정보침해신고센터, 개인정보분쟁조정위원회, 경찰청 사이버안전국 등으로 문의할 수 있습니다.

개인정보침해신고센터
전화: (국번 없이) 118
URL: http://privacy.kisa.or.kr

개인정보분쟁조정위원회
전화: 1833-6972
URL: http://kopico.go.kr

대검찰청 사이버수사과
전화: (국번 없이) 1301
URL: http://www.spo.go.kr

경찰청 사이버안전국
전화: (국번 없이) 182
URL: http://cyberbureau.police.go.kr

16. 개인정보 관리책임자

① 회사는 회원의 개인정보보호를 매우 소중하게 생각하며, 회원의 개인정보가 훼손, 침해 또는 누설되지 않도록 최선을 다하고 있습니다. 그러나 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 방문자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에 관해서는 책임이 없습니다. 회원의 개인정보를 취급하는 책임자는 다음과 같습니다.

개인정보 관리책임자
성명: 오소영
전화: 070-8671-4282
전자메일: phoebe@mysecretbag.com

17. 방침변경 등에 대한 고지

본 개인정보취급방침은 정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 추가, 삭제 및 수정이 있을 수 있으며, 이 경우 회사는 지체 없이 홈페이지를 통해 고지합니다.

부칙

본 개인정보취급방침은 2019년 12월 01일부터 시행합니다.